Dienstverlening
Inhoud van deze pagina
Overzicht
Begrijpelijke informatie voor deelnemers
“lastig te begrijpen”
Pensioen wordt steeds belangrijker, maar is toch lastig te begrijpen.
Door de vele ontwikkelingen op pensioengebied moet er steeds meer door pensioenfondsen en werkgevers worden gecommuniceerd. Bovendien zijn de informatievoorschriften door de komst van de Pensioenwet nog verder aangescherpt. Er moet meer, maar vooral voor de deelnemer begrijpelijke informatie komen!
Brede dienstverlening
“ondersteuning bij … voorlichting”
PensioenPage verleent ondersteuning bij het verzorgen van de voorlichting aan de deelnemers via de ontwikkeling van complete websites en de uitgave van pensioenkranten en pensioengidsen.
Ook pensioenpresentaties en persoonlijke gesprekken kunnen door ons worden verzorgd.
Websites
Diverse voordelen
“verwachtingen en wensen van deelnemers”
De voordelen van een website zoals wij die aanbieden zijn legio:
- functioneert als een representatief visitekaartje op Internet;
- modern, sluit aan bij de verwachtingen en wensen van deelnemers;
- in lijn met de communicatie-eisen van de Pensioenwet;
- eenvoudig toegankelijk voor deelnemers en (indien gewenst) voor andere geïnteresseerden;
- digitale pensioengids binnen de site beantwoordt de meeste vragen;
Uitbreidingsmogelijkheden
Wij bieden diverse modules voor onze sites, waaronder:
- formulieren worden digitaal ingevuld, verstuurd en ontvangen, waardoor processen eenvoudiger en sneller kunnen worden afgehandeld;
- documenten zoals het pensioenreglement, de startbrief en het UPO zijn via de site beschikbaar en hoeven dus wellicht niet op papier te worden verstrekt;
- zogenoemde wizards kunnen deelnemers ondersteunen bij lastige beslissingen;
- deelnemers kunnen hun eigen pensioensituatie op ieder moment en iedere locatie zelf inzien en aanvullen met elders verzekerde pensioenen en lijfrentes;
- een ingebouwde pensioenplanner stelt deelnemers in staat zelf simulaties uit te voeren;
- een afgeschermde bestuurdersmodule biedt toegang tot alle bestuursstukken, zoals ABTN, notulen, overeenkomsten, etc.
Voorbeelden van de meeste van deze modules zijn te zien in de PensioenPage demo-site.
Presentaties
Informeren over de pensioenregeling
Voorbeeld van een sheet uit een presentatie voor TELE2.
De pensioenpresentatie is een uitstekend middel om de deelnemers in groepsverband te informeren over de pensioenregeling. Het kan gaan om een wijziging van de pensioenregeling, maar ook een introductie op de pensioenregeling voor nieuwe medewerkers is mogelijk.
Tijdens de presentatie wordt de pensioenregeling door een ervaren deskundige toegelicht aan de hand van een beamerpresentatie. De medewerkers ontvangen van tevoren een hand-out van de sheets en een enquêteformulier. Het ingevulde formulier kan na afloop worden ingeleverd.
Geen monoloog, maar dialoog
Tijdens de presentatie is er ruimschoots gelegenheid om vragen te stellen.
Het is mogelijk om de presentatie op het eigen intranet van de onderneming te plaatsen of – beter nog – op de pensioenwebsite.
Pensioengidsen
Inhoud van de pensioengids
Pensioengidsen voor resp. Sdu, NAU en Laurus (tegenwoordig Super de Boer).
In de pensioengids wordt de pensioenregeling, met al zijn 'ins en outs', op een populaire manier toegelicht. Dit gebeurt aan de hand van vragen en antwoorden (Q&A's) die per onderwerp zijn gerubriceerd.
De vragen worden door ons bedacht. Ook de vragen uit informatiebijeenkomsten worden – al of niet bewerkt – opgenomen.
Verder bevat de pensioengids informatie over procedures, keuzemomenten, mogelijke beleggingsmixen, formulieren, enzovoorts.
De pensioengids bestaat niet alleen uit tekst, er zijn ook ondersteunende grafieken en tabellen opgenomen. De vormgeving is simpel maar overzichtelijk.
Beoordeling door panel
Het is mogelijk om de concept-pensioengids op leesbaarheid en volledigheid te laten beoordelen door een panel, bestaande uit communicatiecommissie en bijvoorbeeld een aantal 'gewone' deelnemers.
Pensioenkranten
Bij wijziging pensioenregeling
De pensioenkrant komt vooral in beeld als het gaat om een wijziging van de pensioenregeling; de deelnemers krijgen dan heldere informatie over de achtergronden en de inhoud van de wijziging en de mogelijkheden om zelf meer informatie in te winnen.
Bij actuele ontwikkelingen
De pensioenkrant is ook een zeer geschikt medium als een pensioenfonds de deelnemers wil informeren over actuele ontwikkelingen zoals dekkingsgraad, premieaanpassingen en toeslagbeleid. Verder kan de pensioenkrant worden gebruikt als uitnodiging voor een deelnemersvergadering.
Integratie met website
De pensioenkrant kan als PDF-document worden opgenomen op de pensioen-website.
Gesprekken
Eigen pensioensituatie
“wordt … zeer op prijs gesteld”
Een persoonlijk gesprek over de eigen pensioensituatie wordt door medewerkers zeer op prijs gesteld.
In zo'n gesprek wordt, aan de hand van een PPO (Persoonlijk Pensioenoverzicht) en een van tevoren ingevuld infoformulier, de persoonlijke situatie besproken. Verder kunnen allerlei individuele vragen worden beantwoord.
Eenmalig of periodiek
“periodiek pensioengesprek … is zinvol”
Het pensioengesprek kan alleen bij de introductie van de pensioenregeling worden gehouden, maar ook een periodiek pensioengesprek (eens in de 2 à 3 jaar) is zinvol.
Het is eventueel mogelijk alleen een gesprek aan te bieden aan medewerkers waarbij pensionering al binnen de horizon komt. Vooral dit pensioengesprek (in combinatie met het PPO) blijkt in de praktijk in een behoefte te voorzien.
Menu van deze site
PensioenPage — Als pensioen helder moet zijn